Del autor del popular Flash Operator Panel, esta sencilla y poderosa herramienta le permitirá analizar los registros de cola de su centralita Asterisk y mostrarlos de manera amigable en su navegador web.

Reportes detallados: Los reportes muestran información exacta sobre la activdad de su call center en tablas amistosas y gráficos flash vistosos. También puede exportar los reportes a pdf o csv (Excel). Hay una gran cantidad de métricas disponibles: nivel de servicio, nivel de abandonos, distribución de llamados, actividad de agentes, y mucho más.

Asequible: Asternic Call Center Stats comes in two flavors, a free version with limited capabilities distributed under the GPL v3, and a commercial version with a lot of extra features and reports. Licensing is done per server, there are no per seat licenses, and the full source code is included in both versions.

Estado en tiempo real: Tanto la version Lite como la Pro le permiten ver el estado de sus colas y agentes en tiempo real.

Sólido y probado: La herramienta está siendo utilizado en pequeñas oficinas y en grandes call centers por igual, reporteando cientos de miles de llamados de forma consistente. Estamos desarrollando software de la mejor calidad para Asterisk desde 2004.